O governo do Piauí lançou, nesta segunda-feira (30) a plataforma BO Fácil, o primeiro serviço do Brasil que permite registrar boletins de ocorrência via WhatsApp. A ferramenta, apresentada no Espaço Piauí Gov Tech, em Teresina, oferece ainda a possibilidade de fazer denúncias anônimas e acionar o número 190 para emergências.

Segundo o governador Rafael Fonteles, o BO Fácil moderniza a comunicação entre a população e as forças de segurança, contribuindo para o combate à criminalidade e promovendo a transformação digital no estado.

O atendimento é feito pelo número 0800 086 0190, que utiliza inteligência artificial para coletar os dados essenciais da ocorrência, como descrição, data, local, pessoas envolvidas e objetos. Após o registro, o sistema gera um protocolo em PDF que é enviado automaticamente ao cidadão pelo WhatsApp, garantindo rapidez e segurança.

O secretário de Segurança Pública do Piauí, Chico Lucas, destaca a importância do serviço para ampliar o acesso à justiça, especialmente em municípios sem delegacia da Polícia Civil. “Antes, a população precisava se deslocar até uma delegacia, o que dificultava o registro em várias regiões. Agora, com o BO Fácil, o processo ficou muito mais acessível”, afirmou.

Chico Lucas acrescenta que o serviço é especialmente útil para quem não tem cobertura telefônica, mas tem acesso à internet, já que permite o contato direto com o 190 e outros canais de emergência.

Para utilizar o serviço, basta enviar mensagem de texto ou áudio pelo WhatsApp no número 0800 086 0190 com as informações necessárias para o boletim.